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新能源汽车网络营销平台建设分析
编辑:admin   时间:2018-07-28 16:35

新能源汽车主要是以新的能源为燃料,改变了以往汽车以石油为主要燃料的形式。当前社会环境污染严重,新能源汽车的发展,能够有效地缓解严重污染的环境问题,为使越来越多的人购买新能源汽车,新能源汽车的营销推广成为了迫切解决的问题。
我国新能源汽车价格相对比较高,这制约了新能源汽车的推广,很多的消费者在购买汽车时,不单单考虑的是汽车的价格,还会考虑到汽车后期的维修和保养费用,新能源汽车相比燃料型汽车在后期的使用过程中花费的费用比较高,例如:新能源汽车中的电池,消费者为了能使汽车正常的使用,必须过一段时间就要花费大量的资金更换电池,这就导致成本的增加。制约新能源汽车推广的另一个因素就是能源补给不方便,加油站随处可见,可是新能源补给站是少之又少,非常不方便,当性能源汽车燃料耗尽时,车主需要花费大量的时间寻找补给站,使用过程中不方便,这严重制约了新能源汽车在社会上的推广,因此,作为新能源汽车厂家应当积极的寻找有效的营销模式,大力的推广新能源汽车,使更多的人购买新能源汽车。
1 新能源汽车网络营销平台的构建
新能源汽车缓解了城市生态环境问题,为使新能源汽车在市场上占有更大的份额,汽车厂商应建立西能元汽车网络销售平台,来吸引更多的人购买新能源汽车,为解决环境污染做出贡献。
1.1 网络营销平台建设
据有关数据调查显示,大多消费者都愿意到汽车厂家购买新能源汽车,厂家建设新能源汽车网络营销平台,汽车厂家将各个经营商连接在一起,让消费者在平台上选择汽车车型,拉近新能源汽车厂家与消费者的距离。
建立新能源汽车网络营销平台,使消费者和广大的经销商以及后期新能源汽车的服务紧密的连接在一起。厂家在平台上进行宣传提高本品牌新能源汽车的知名度,吸引更多的消费者在线上了解新能源汽车。将潜在的消费者通过注册登录平台,成为平台的会员,在平台上可以选择自己喜欢的新能源汽车车型,购买汽车并赠送汽车维修、保养等服务。潜在消费者浏览的页面和浏览的时间平台会自动生成数据,发送给厂商,厂商及时了解消费者的需求,还能够对消费者的信息进行整理主动为消费者发送试车、看车的编号以及二维码,消费者可凭编号或二维码到经销处进行试车、看车,使经销商和厂家具有针对性的服务潜在消费者。
1.2 网络营销平台消费者购车流程构建
消费者在进入汽车O2O 模式平台以后,具体的购车流程如图1 所示。
①网上选车。构建网络销售平台,为方便消费者在网上选车,网络销售平台不仅要构建PC 端口,还要建立移动端口登录。构建的网络营销平台应当为消费者提供不同的选车方式,比如,网络上现有的新能源汽车可以通过分类进行查找,消费者还可以通过搜索引擎进行搜索自己想要购买的新能源汽车型号,在营销网络系统中还可以根据消费者浏览的记录为其推荐新能源汽车车型等。
②经销商的选择。厂家构建的网络销售平台中要有各个汽车经销商对每款新能源汽车的销售价格和销售情况,在消费者选定车型后,平台会为消费者提供各个经销商对这款新能源汽车的指导价格和销售的数量,以及已购车主的评价信息。消费者根据经销商的各种销售情况来进行选择经销商,凭条还可以根据消费者所在地区等信息进行推荐经销商,同时,还要设置消费者与经销商进行交流的模块,使消费者与经销商能够直接的进行交流。
③支付定金。为了吸引消费者购买新能源汽车,厂家在支付定金环节可以建立相应的金融产品,在消费者没有选定新能源汽车车型时,也可以付购车定金,这些购车的定金每天都会得到一些的收益,对于这部分定金可以设置一个有效期,有效期可以长一些比如2 年,在这个有效期内如果消费者购买新能源汽车,这些定金和利息都是买车的基金,汽车的总价减去定金和利息剩余的金额即时消费者所需要支付的金额。如果在这个期限内消费者没有购买厂家的新能源汽车,厂家会按照银行的利息退还给消费者,后者用于购买其他的车型。在消费者选定好新能源汽车车型和经销商后,在凭条支付定金,也是会支付利息的,这个的期限相比要短一些,比如说3 个月,自消费者支付定金那天起,每天会有相对比较高的收益,这个收益可以抵汽车价格,如果在有效期内没有需要退款,优惠有一些收益,但是这些收益会相对比较少。
④订单跟踪。网络营销平台中设有订单跟踪情况,对于消费者定制的车辆,当消费者支付购车定金后,可以在平台上查看该辆汽车从下单到通知取车的整个流程,方便消费者及时提车,同时还可以查看汽车的生产进度。
⑤当消费者选定新能源汽车型号,申请试驾或是进行提车后,网络平台发送二维码或者是发送序列号,消费者凭二维码或者序列号在经销去进行试驾、提车,试驾满意可以直接从经销商处完成订单。已经在线上支付定金的客户在经商处进行提车,可以选择在经销商支付剩余的车款,也可以在线上支付完成订单。
⑥建立口碑论坛。消费者在购买任何产品时,都会在网络上查看该产品的口碑,在新能源汽车网络营销平台上,必须构建新能源汽车口碑专属模块,消费者在购买某车型的新能源汽车后在这个模块上发表自己购买车型汽车的使用情况,消费者之间还可以进行交流,如果在使用中遇到什么问题也可以与厂商或是经销商进行交流。平台上可以建立奖励制度,鼓励消费者发表口碑。

图1 网络营销平台购车流程图
2 新能源汽车网络平台营销策略
2.1 利用媒体加强网络平台宣传
新能源汽车厂家在构建网络营销平台后,让广大的消费者都知道网络平台,提高本品牌新能源汽车网络购车的传播量,让广大群众都知晓。随着微信、微博等新媒体的使用率不断升高,厂家可以充分的利用微信、微博等新媒体进行宣传,给潜在的消费者推送新能源汽车的相关信息,以及本品牌新能源汽车的特点及服务等,吸引潜在客户。
2.2 实施口碑营销策略
新能源汽车厂家可以利用各种活动增加网络平台的关注度,例如,开展有奖竞赛、实诚试驾、朋友圈集赞有奖等活动,还可以在商场内举办活动,让广大的消费者利用微信关注网络平台,给予消费者各种奖励。口碑对于一个产品来说尤为重要,公司可以实施有奖推荐的活动,企业给与消费者奖励来激发消费者或者是潜在客户推荐网络平台上的新能源汽车,使更多的人看到本品牌的新能源汽车。
2.3 加强平台的管理
在网络品台上,消费者在进行消费的时候有时候会因为新能源汽车的价格、提车的时间等一些问题,平台与经销商显示的数据不相同,是消费者感受不到网络平台的便利,因此必须加强网络平台的管理。①加强对各个新能源汽车经销商的监管,经销商将自己所销售的新能源汽车的车型和拥有的数量、各个车型的价格、缺货、等待的时间等信息准确的显示到平台上,如果信息有变化应及时的进行更新。②网络平台上提供该新能源汽车车型历史购买的平均价格,供消费者参考,附近经销商的库存量和提车的信息信息的显示到平台上,为消费者购买提供参考数据。③厂家和经销商应当加强关注消费者的信息,避免信息的遗漏,及时更新消费者订单信息。
2.4 不断完善网络营销平台
为了更好的发挥网络营销平台的营销效果,厂家应当不断的对网络营销平台进行改进和完善,并建立网络营销效果评估体系。评估体系中包括,平台的浏览量、桥在消费者关键词的搜索、下单数量、消费者对网络平台的满意度、工作人员的服务态度等。通过评价体系,新能源汽车厂家及时的发现问题,并及时的进行改正,是网络营销平台顺利的运行。
3 结束语
当今社会,网络的快速发展,消费者在网络上进行消费已经成为一种趋势,新能源汽车作为汽车行业中的一种新型汽车,为扩大在社会上的影响力和在汽车市场上的地位,必须紧跟时代步伐建设新能源汽车网络销售平台,并不断的进行改进和完善,将新能源汽车更好的推向社会,使更多的人购买新能源汽车,减少环境污染。在建设性能源汽车网络营销平台的同时,厂家应当大力建设网络信息技术人才,对网络营销平台进行日常的维护,使网络营销平台正常的使用。


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