1. 汽车维修与保养的行业现状
汽车维修是指对故障问题进行修理的作业，汽车保养是指通过定期检查、调整、清洁等技术措施预防事故发生。汽车维修与保养业是指汽车维修厂点通过提供汽车修理服务和维护保养技术服务的行业，是在汽车行业基础上衍生出来的汽车服务行业。目前我国汽车维修与保养业主要有特约维修站、4S 店、独立经营等三种经营模式。汽车维修与保养技术能够修理汽车障碍，延长汽车寿命，减少汽车成本，保障安全出行。
2. 在汽车维修与保养行业中存在的问题
2.1 相关部门的监管认识和监管力度不够。目前相关部门对于汽车维修与保养业的监管不到位，导致汽车维修与保养业乱象从生，没有统一标准。一是汽车修理站点的修理仪器和检测设备良莠不齐，没有统一，有的设备没有及时更新无法满足车辆的保养和更精确的检测要求；二是存在乱收费的现象，在汽车维修与保养行业还没有统一收费标准，这使得部分商家胡乱收费，侵害消费者的利益；三是对于于汽车维修与保养企业或个体户的管理模式混乱，缺乏科学有效又适合汽车维修与保养行业的统一管理模式。监管部门在汽车维修与保养行业上的监管意识不够和监管力度不足，使汽车维修与保养服务质量大打折扣，同时也不利于行业的整体发展。
2.2 汽车维修与保养行业从业人员综合素质较低。在我国汽车维修与保养业的从业人员中，大多数工人的学历较低，综合素质和法律意识不高。但是随着科学技术的发展和汽车制造技术的不断升级换代，汽车维修与保养技术也随之提升，对于汽车维修与保养业的从业人员的综合素质和职业素养提出了较高的要求。而目前，我国有专业素养的技术人员低于30%，同时在美国、日本等国家专业技术人员占从业人员的比例已经高达70%-80%。我国汽车维修与保养业的从业人员普遍存在职业素养低，掌握汽车争端仪器设备和汽车原理专业知识的人员比例低，已经严重影响了我国汽车维修与保养业的发展。
2.3 维修及保养方式存在缺陷。汽车维修及保养方式存在以下问题：一是维修方式比较落后，虽然随着科技进步，汽车的维修技术也是不断地推陈出新，但是维修方式与技术的脱节导致真正应用到实际维修中的新设备和新技术却很少；二是维修保养人员在维修检测汽车问题时，往往喜欢运用自身以往的经验，凭主观判断，而较少运用科学的检修设备和检测程序；三是汽车维修的观念依然保持传统认知上，使汽车在维修过程中只针对维修问题而忽略了汽车的保养，导致需要不断花费成本补救。
3. 汽车维修与保养业的发展与对策
3.1 有关部门应加大管理力度，统一标准。针对目前对于汽车维修与保养业的监管不到位，监管意识认识不充分，监管力度不够的问题，相关部门应加强对汽车维修与保养行业的监管。
汽车维修与保养行业涉及范围较广，与工商、税收和城管等部门都有关联，应该加强相关部门之间的联动协调能力，避免因部门之间的沟通不到位而导致的监管漏洞，各部门应该集中讨论，统一一个针对汽车维修与保养行业的标准。发挥各部门之间的协调能力，做到整齐化一，统筹监管，制定行业标准，规范行业管理。在汽车维修与保养行业的不断发展的过程中，以长远的眼光看待行业监管问题，建立动态管理模式和长效化管理机制，以适应行业的不断发展。
3.2 全面提高从业人员综合素质。人才是行业发展的重要因素，影响着一个行业能否持续发展，健康生存。所以应重视汽车维修与保养业从业人员的专业技术能力的提升和职业素养的提高，从而全面提高从业人员的综合素质。各企业、维修站点应该重视提高从业人员的综合素质水平，一方面是通过培训提升专业技术水平，加强汽车原理的专业知识和熟练使用仪器设备的能力，诊断汽车故障的分析能力；另一方面是要加强从业人员的职业素养，树立服务意识，加强职业道德培养。通过提高从业人员素质，树立服务意识，提高服务质量，不能盲目为了追求利益而忽视客户的切身权利和利益，要站在客户的立场，根据客户的具体问题制定完善的维修保养方案，为客户提供优质服务，从而在客户心中树立良好的形象，建立起好的口碑。
3.3 充分发挥维修与保养协会的重要作用。应充分发挥汽车维修协会的重要作用，改善行业不良现象，促进汽车维修与保养行业的健康发展。一是协会应该将汽车维修与保养行业的企业商户紧密联系起来，不断加强沟通合作，更要充分调研市场，做到行业的统一和平衡；二是应该统一行业技术标准，采取统一设施设备和维修技术，同时科学规划行业的发展，加强行业专业化培训，促进整个行业及早地从传统维修和保养服务中走出来并向更加专业化、规模化的方向进军；三是要树立行业标杆，开展服务行业评优活动，促进行业内部的良性竞争，让行业内部企业不断提高自身技术水平和服务质量，形成良好的行业氛围。
结语
汽车维修与保养行业发展迅速，有着广阔的市场前景与发展空间，但是由于行业现状存在一些问题，需要仔细分析行业情况和完善发展对策才能解决相关问题。商户要全面提高从业人员专业水平和职业素养，提升行业整体服务质量和技术水平；行业协会充分发挥作用，要统一行业标准和规范行业秩序，促进行业内部的良性竞争，营造积极良好的行业风气；相关部门要加强监管力度和统一管理模式。只有通过三方努力，才能促进汽车与保养行业的不断发展。